【１】示談とは何か
示談とは，加害者と被害者の間で，交通事故により生じた損害賠償の額を話し合って決めることです。
示談自体は口頭ですることも可能ですが，後々，トラブルとなることもあるので書面にしておくことが賢明です。
また，一度示談が成立しますと法的な拘束力が生じますので，これを覆すことが困難になります。安易な示談はしないことが重要です。

【２】示談の時期
示談は，上でも述べましたように，当事者の話し合いで損害賠償の額を決めることですから，損害賠償の額が確定している必要があります。
そこで，事故により傷害を負った場合には，完治したとき（損害額が確定したとき）に示談を行うことになります。そうすると，治療費は当面，被害者が立て替えることになりますが，実務上交通事故の治療費は，加害者が任意保険に加入していれば，病院から保険会社に請求する取り扱いがなされています。
これに対し，被害者が死亡してしまった場合には，損害の確定に時間を要する場合ではありませんので，時間的な制約はないことになります。ただし，事故直後で遺族が冷静でない状況下で損害額をはるかに下回る金額で示談を迫られることもありますので，十分な注意が必要です。

【３】保険会社の示談代行
加害者が任意保険に加入していた場合，保険会社の担当者が示談交渉に当たります。このことを一般に示談代行サービスといいます。
保険会社はあくまで加害者側の立場に立つもので裁判官のような中立の第三者ではありませんから，加害者（保険会社）の利益を第一に考えて行動します。具体的には判決で決定する額より少ない額での示談を成立させようとするのが通常ですから，保険会社の人間であるからといって安易に示談しないように注意が必要です。