Q交通事故紛争処理センターを利用している最中ですが，手続が自分の思い通りに進みません。弁護士に依頼する意味はありますか？

A

紛争処理センターは，あくまでも第三者として中立的な立場で，和解のあっせんを行うための機関ですので，申立人（被害者）は自分で準備を尽くさなければなりません。

そのため，紛争処理センターに提出する立証資料を検討して選別したり，紛争処理センターの嘱託弁護士や相手方と話し合ったり，審査会で主張したりするなど，紛争処理センターでの手続の最中でも，弁護士にご依頼をいただく意味は，たくさんあります。

費用面についてお話しますと，紛争処理センターの利用は基本的には無料です。これは，紛争処理センターの運営資金が，各損害保険会社から拠出されているからです。そのいっぽうで，弁護士に依頼をすると弁護士費用がかかりますが，自動車保険や火災保険には「弁護士費用特約」が付いていることも多いので，弁護士費用特約が付いている場合には，弁護士費用を気にすることなく，弁護士に依頼することができます。